Política de envío
En Olala Beauty queremos que la experiencia de recibir tus productos sea un momento de tranquilidad y alegría. Nos esforzamos por mantener procesos ordenados para que tu pedido llegue en perfectas condiciones a tus manos.
Cobertura: Realizamos envíos a toda Colombia a través de las principales empresas transportadoras del país.
Tiempos de Procesamiento: Una vez confirmado tu pago, nuestro equipo prepara tu paquete con el mayor cuidado en nuestra sede de Medellín. Este proceso toma entre 1 y 2 días hábiles.
Tiempos de Entrega: * Medellín y Área Metropolitana: De 1 a 3 días hábiles tras el procesamiento.
Ciudades Principales: De 2 a 5 días hábiles.
Trayectos Especiales o Zonas Alejadas: De 5 a 10 días hábiles.
Nota: Los tiempos de entrega pueden variar por condiciones externas de las transportadoras o novedades en las vías.
Costo del Envío: El valor del envío se calculará automáticamente en la pantalla de pagos (Checkout) antes de finalizar tu compra, dependiendo de tu ubicación y el peso del pedido.
Rastreo de tu Pedido: Tan pronto como tu pedido sea entregado a la transportadora, te enviaremos un correo electrónico con el número de guía para que puedas seguir su recorrido en tiempo real.
Si tienes alguna duda o novedad con tu entrega, escríbenos a olalabeautymarketing@gmail.com con tu número de orden y te ayudaremos con todo el gusto.